Durch neue Technologien und Smartphones hat sich die Art und Weise wie wir Informationen konsumieren verändert. Viele Städte und Gemeinden nutzen diese neuen Möglichkeiten, um Informationen mit ihrer Zielgruppe zu teilen. In unterschiedlichen Medien, wie Webseiten, Social-Media-Kanälen, Gemeindeblättern und diversen Apps (z. B. Abfallkalender), erhalten Interessierte Informationen über die Gemeinde oder Stadt. Neben der Problematik der verteilten Daten sind die Informationen in herkömmlichen Medien, wie etwa dem Gemeindeblatt schnell veraltet oder einfach nicht relevant.

Die Lösung: Eine zentrale Informations-Plattform

Mit dieser Informations-Plattform für Bürgerinnen und Bürger verfolgen wir das Ziel, relevante Informationen in nur einer Plattform (Web) darzustellen und so den Zugang für die unterschiedlichen Zielgruppen einer Kommune erleichtern. Benutzerinnen und Benutzer haben die Möglichkeit, nicht relevante Daten auszublenden, um sich so ihr individuelles kommunales Informationserlebnis zu gestalten.

Mehr Flexibilität durch modularen Aufbau

Durch den modularen Aufbau ist es möglich, die Plattform für jede Gemeinde und Stadt individuell anzupassen. Die verfügbaren Informationen werden nach Themenbereichen in sogenannten Widgets (Kacheln) dargestellt. Dieser Ansatz bietet sowohl für Benutzerinnen und Benutzer, wie bereits eingangs erwähnt (Ausblenden von nicht relevanten Informationen), als auch für Städte, Gemeinden oder Tourismusregionen Vorteile. Die gewünschten Informationen werden über die Verwaltungsoberfläche zusammengestellt und mit nur einem Mausklick veröffentlicht. Nicht benötigte Informationen (Widgets) werden ganze einfach ausgeblendet. Erweiterungen oder Anpassungen sind jederzeit möglich.

Einfache Integration unterschiedlicher Datenquellen

Die Plattform für Bürgerinnen und Bürger ermöglicht die Integration verschiedener Informationen, wie etwas Veranstaltungen, Neuigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten über unterschiedlicher Datenquellen. Dies hat den Vorteil, dass die Daten nur an einer Stelle gewartet und aktualisiert werden müssen, wodurch die Anwendung synchron bleibt, d. h. automatisch über den aktuellsten Informationsstand verfügt. Über die Verwaltungsoberfläche können die entsprechenden Datenquellen ganz einfach verwaltet werden. So kann die Plattform als virtueller Informationsschalter zur Unterstützung bestehender Anlaufstellen (Tourismusinformation, etc) verwendet werden.

Verbesserter Kommunikation mit Bürgerinnen und Bürgern sowie Touristinnen und Touristen durch Push-Benachrichtigung

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die verbesserte kommunale oder touristischen Kommunikation. Zuständige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können über die Verwaltungsoberfläche Kurzbenachrichtigungen erstellen und versenden. Benutzerinnen und Benutzer, welche sich für den Erhalt dieser Nachrichten angemeldet haben, werden in Echtzeit über beispielsweise Verschiebungen von Veranstaltungen oder Unwetterwarnungen informiert. Ebenso werden kontextrelevante Informationen wie Abfalltermine, Veranstaltungen und Ankündigungen in Echtzeit weitergeleitet.

Einfaches Erstellen und Versenden von Push-Nachrichten

“Dornbirn Live” erfolgreich gestartet

Mit dem Start von “Dornbirn Live” ist Dornbirn die erste Stadt und somit Vorreiter in der Region. Unter live.dornbirn.at können nützliche Informationen rund um die Stadt abgerufen werden. Mehr zu “Dornbirn Live”gibt es hier.

Sie möchten ihren Bürger:innenservice verbessern und die Bürger:innen-Informations-App auch für Ihre Stadt/Gemeinde nutzen?

Kein Problem – die Anwendung ist modular aufgebaut und kann für jede Stadt/Gemeinde adaptiert werden. Interessiert? Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Beratungsgespräch! Gerne würden wir Ihnen unsere Lösungen bei einem Videocall oder persönlichen Treffen vorstellen und freuen uns auf einen Terminvorschlag ihrerseits.